新东方教育科技集团家庭教育与指导中心在河南人民会堂举办了一场关于教育子女的讲座，受到郑州市广大家长的热烈欢迎。在现场问答的环节中，记者发现目前困扰绝大多数家长的首要问题是，如何有效地与子女进行沟通。家长普遍反映：尽管孩子天天与我们生活在一起，我们每天也主动寻找时间与孩子沟通，但与孩子沟通的方法是否得当、沟通目的是否明确，诸如此类的重要环节却经常被我们忽略。那么怎样才能与孩子有效地、无障碍地进行沟通呢？就家长关注的问题，记者采访了郑州新东方中原路教学区的主管张元元老师。张老师结合自己多年的教学管理经验及郑州新东方青少部一线广大教师的教研成果，发表了自己的看法。
郑州新东方的老师们一直强调：成功的沟通应该是一座桥梁，它将双方的心相连，促使双方进行无障碍的交流。家庭教育中起主导作用的毫无疑问应该是家长，而家长的知识结构、生活习惯、思维方式、世界观及价值观也必将对孩子的成长起到至关重要的作用。因此，郑州新东方的老师们告诫家长朋友，沟通不能仅限于某一个较为功利的点上，而应是对孩子全方位的人文关怀，以及对孩子健康人格的完善。
但实际情况是，目前很多家长认为与孩子沟通就是与孩子谈学习、谈成绩。这种做法并不是我们所提倡的，我们更多的是要保证孩子德、智、体、美、劳全面发展。
此次新东方家庭教育讲座中，一位家长感慨道：“现在与孩子交流越来越难了，不要说沟通，就是说句话都很困难，孩子对家长的话多是敷衍几句了事，根本不愿意多谈。”而新东方家庭教育指导中心调查问卷的相关数据表明，目前在亲子沟通中主要出现的障碍有以下几点：
1.唯学习论。家长重视孩子的学习成绩，这本无可厚非，但不应该让分数成为孩子的唯一。考一个好的分数，会得到父母的连声称赞；一次考试不理想，则会招致指责、埋怨甚至粗暴的打骂。所以孩子不免会疑惑：父母爱的是我，还是分数呢？
2.正确评价的缺失。中国的传统观念认为“棍棒底下出孝子”。这也同样代表一部分家长在教育子女方面的固有思维。而许多家长在经过打骂、斥责后却发现，孩子并没有按照自己的希望前进，反而与自己的隔阂越来越大。其实此类沟通在很多家长那里起到的是“绊脚石”的作用。此类家长一开口就否定孩子，势必会引起孩子的反感。郑州新东方青少部名师提醒家长，其实每个人都希望获得别人的认可，当孩子只能从父母那里得到负面评价时，沟通的大门就已经关闭了。
3.对孩子的尊重不够。沟通是建立在平等的基础之上的，有的父母在孩子面前总是两手叉腰或双手抱拳，摆出一副威严的面孔给孩子，久而久之，孩子就会对家长产生出一种畏惧的心理，父母与孩子的亲情也就产生了阻隔，沟通的天平失去了平等的砝码，再也无法发挥它本身的功效。
如何与孩子进行亲子沟通？
现在的家长压力很大，工作非常忙碌，很多时候，他们不能详细地知道自己的孩子在幼儿园，或者在学校里有什么样的活动，这时，同孩子的交流就非常重要。但是，相当多的家长抱怨说，他们不能从孩子嘴里问出太多有价值的信息。问孩子，你今天在幼儿园里有什么活动呀?孩子说没活动。老师今天教什么了?没教什么。今天同谁玩了?没玩。但是，别的孩子会兴高采烈的向妈妈描述，今天体育课老师带我们玩游戏了，我今天画画了，等等等等。为什么会出现这种情况呢，很多家长，把原因归咎于孩子的表达能力，认为是孩子不会表达描述，说不出来。表达能力不同的孩子，的确会有沟通的不同，但是，除了表达能力，还有一个重要的原因，就是家长有没有培养孩子的沟通习惯，家长有没有鼓励孩子沟通。
随着孩子的成长，孩子慢慢有了自我的主见，他们不再对爸爸妈妈言听计从，一般十几岁的时候，是同父母矛盾最多，冲突最大的时候。全国妇联曾经做过一项调查，32.35%的母亲与孩子存在沟通的障碍，没找到好的沟通方法;21.47%的妈妈认为孩子不对自己说心里话; 51.24%的妈妈不清楚孩子最大的压力是什么;58.09%的妈妈无法察觉孩子情绪的变化;为了了解孩子，83.5的妈妈每隔一段时间要去同老师交流。
合格的父母，不仅是孩子的保姆，也是孩子的老师，更是孩子的朋友。学会与孩子的良好交流可以把父母的爱和期望充分传递给孩子，并为孩子提供最适当的成长环境，最愉悦的生活空间，以及最适宜的学习机会。
我们以前提到过乐乐的问题，对于乐乐来说，他的妈妈用自己的时间表来要求乐乐，她希望乐乐能像个大人一样，做好自己的事情，不让她操心。她对孩子有很多的不理解。如果她能耐心同孩子沟通，她就能更容易走进孩子内心。沟通越通畅，理解越多，教育效果越好。
鲁迅先生说：“孩子的世界，与成人截然不同，倘不先行理解，一味蛮做，便大碍于孩子的发达。”理解是双向的，父母要理解孩子，孩子也要理解父母，而理解的桥梁就是沟通。
小叶最近很痛苦，她女儿不愿意上幼儿园已经断断续续有一个月了，每天早晨起床，孩子就开始哭闹，说什么也不愿意去幼儿园。小叶的第一个反应是老师对孩子不好了，她从孩子那里问不出什么，就去幼儿园，同老师沟通。老师向她保证，绝对没有惩罚过孩子，或对孩子有任何不好的态度。老师说以后会耐心观察孩子，看到底是什么原因。原因一直没找到，但孩子不去幼儿园却愈演愈烈了。经常看到着急上班的小叶，在幼儿园门口同大哭大闹的女儿进行拉锯战。硬把女儿塞进幼儿园后，女儿会像刚入园的孩子一样，哭闹不休。她会一个人在幼儿园哭一上午，不参加任何活动，然后老师给小叶打电话，请她把女儿领回去。小叶想了很多办法，老师也不停地安抚女儿，但是，孩子就是不配合。最后，小叶没办法，她只好请假在家陪女儿。苦恼的小叶拨通了心理咨询的电话。这是她最后一根稻草了。就是这根稻草帮助了她，心理咨询师说，有时候，孩子面对特别恐惧的事情，他们不愿意说出来，宁愿把它压在心底。但是这种恐惧还在，还困扰着他们，他们会因此而倍受折磨。心理咨询师知道小叶的女儿喜欢画画，就告诉她，孩子在放松的状态下，可以把她最隐蔽的心理画出来。但是，你一定不要让孩子知道你是在试探她，毫无戒备的状态下才能最好的表达内心，否则，前功尽弃。
晚上，已经焦头烂额的小 叶把女儿抱着怀里，两个人一起画画。画着画着，小叶对女儿说，你给我画一幅幼儿园的画吧，画在幼儿园里最高兴的事情，和在幼儿园里最害怕的事情。女儿画了几道水波纹，在水波纹下面有一个小孩子好像在游泳。小叶看不懂，女儿说，在幼儿园上游泳课的时候，她沉底了，呛了很多水，游泳老师跳下去把她捞上来，老师说不要告诉妈妈。那天晚上，女儿就像被打开水龙头一样，向小叶倾诉了她的害怕和担忧。女儿在哭，小叶也在哭。除了心疼女儿，更多的，是因为她对自己一直以来，没能进入女儿的心里，没能及早帮助女儿而内疚。
从心理学的角度讲，如果你想让别人向你敞开心扉，首先要做到的就是，不要先入为主，把你的想法观点强加给某人或某事;第二，请一定要安静、用心地倾听。对于大一点的孩子来说，解决问题的最好办法就是让他把所有的心里话都说出来。不需要你给出什么主意，只要你能够认真听，他自己有时候都可以把困扰他的心结打开。而对于小一点的孩子，找一个他最放松的时间，找一个他最放松的方式，让他把内心表达出来，这样你才可以帮助他。所以，你也要了解孩子，知道什么样的方式孩子最能表达自己。
一般来说，不愿意同父母交流的孩子，绝大多数都是性格内向的孩子，不擅言辞。但是，根据行为学分析，性格内向的孩子，更喜欢画画。所以，心理学中一个很重要的了解对方心理的工具就是图画，画画可以反映出很多内心中隐蔽的东西。
除了画画，做互动的情境游戏，也是一种非常好的沟通方式。让孩子扮演老师或别的什么角色，而你自己扮演孩子，这时，你可以从孩子怎么对待你，知道他受到过什么样的待遇，或者知道他心里的想法。
朵朵的妈妈最近准备给朵朵换幼儿园了。朵朵现在一个非常有名气的私立幼儿园，幼儿园的老师很年轻，平时妈妈去接朵朵，同老师沟通得也很好，老师笑眯眯的，总在夸奖孩子们，朵朵也很喜欢老师。但是，妈妈还是发现了朵朵新添了很多坏毛病。朵朵和妈妈玩在幼儿园上课的游戏，朵朵做老师，她让妈妈背着手，认真坐好，自己则拎着根小教鞭，围着妈妈转来转去。她会突然抽一下妈妈的手，说，让你把手背后面，没记性呀。上课游戏进行中，妈妈的手机响了，妈妈请假要接电话，朵朵很不屑的对妈妈说：“你以为你是谁呀，想干什么就干什么。人家爸爸有钱，有本事。就你还想跟人家学!”看着目瞪口呆的妈妈，朵朵得意地笑：“看看你那一口大黄牙。”朵朵妈妈问朵朵，老师这样对你吗。朵朵很得意的说，我这么乖，老师只对淘气的小朋友这样。最让朵朵妈妈瞠目结舌的一次是母女俩弹琴时，朵朵对妈妈的表现表示满意，她夸奖妈妈：“不错，今天你不是猪脑子了，你要总这么努力，以后就能变成猴脑子了。”一些不称职的教师，会有很多不合格的举动，平时他们在家长面前也会掩饰自己，但是，他们对孩子的潜移默化的影响，会在孩子身上有所反映。所以通过互动情景剧来观察孩子，会发现很多问题。
其实有很多时候，沟通的障碍，来自父母对孩子的草率。任何孩子的儿童时期，都是喜欢同父母交流的，但是父母对交流沟通的不重视，阻碍了孩子继续同父母沟通交流的意愿。因此，相当多的父母会发现，随着孩子年龄的增长，自己越来越不知道孩子在想什么，沟通成了一件很奢侈的事情。
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