怎样的沟通才能让保姆更好的照顾宝宝?

(妈妈网配图)

与保姆建立了平衡的对等关系后,即使发现意见不同,通常也能获得良性沟通。妈妈网(http://www.mama.cn/yuer/)育儿专家表示,所谓良性沟通,就是对方百分之百接收到自己所说的话,并没有因为表达方式或说话技巧而使得对方接收到的意思与自己的本意南猿北辙,在双方都将自己的意见说出后,接纳彼此的意见,再针对问题讨论,以达双向沟通。

*站在对方角度考虑

与人说话时,最重要的就是站在对方的角度考虑,如此便能理解对方想法和做法的根本原因。此外,也要懂得赞美别人,在提出意见前先做一些适度的赞美,润滑彼此间的关系,除了能对人产生鼓励作用,更有助于建立彼此的良好关系。

*擅用肢体语言

适度的肢体语言也能引起另一种共鸣,拉进彼此之间的距离。但是,一定要把握好适当的肢体语言,假若是尚未建立一定的关系,过度的肢体语言或碰触有时反而会让人感到不舒服。

一个正向的肢体动作可以为彼此的沟通产生加分的效果,像两人间维持适当的安全距离,并且尽量处于相同的高度,谈话时看着对方的脸,当对方说话时保持回应,以让对方知道你听到了且听进去了,这些都是最基本的尊重。

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