孩子总有一天会向父母或老师谈起自己过去的遭遇、感受和畏惧心理。而父母或老师一定要心平气和地倾听孩子的诉说，要知道他们开口有多难，又是鼓起多大勇气、犹豫了多久才把真相谈出来的。
首先，你不要恐慌或作出过度反应!如果成年人表现出特别震惊、鄙视或其他消极反应时，对孩子的影响是不利的，这将给孩子的心灵带来进一步创伤。若大人一听就暴跳如雷，马上斥责甚至打骂他们：“我早就告诉过你……”那就如雪上加霜，也使大人丧失了在孩子心目中的地位和形象，也会使孩子的话半截打住，拒绝提供更多信息。
成年人要特别注意的是，孩子肯定会要求千万不能把这件事再告诉别人，这时应向孩子解释清楚保密是肯定的，保证不与不相干的人讨论此事，但有时有必要报告给从事儿童和青少年保护的有关部门或人士，以寻求他们的帮助。
正确的做法是，和孩子的谈话在安全、隐秘的地方进行。
1、支持孩子把事情经过讲出来――向孩子明确表示“无论发生了什么事我们会永远爱你的”，鼓励他们尽早如实向大人讲清事情经过，大人会帮助他们今后不再受到伤害。应该记住的是，性骚扰者肯定会在作案时恐吓孩子：“如果对别人讲，我会杀了你。”而孩子也害怕大人会因此而惩罚他们，或从此失去关怀。
2、要从身心两方面表达对孩子的爱――搂住孩子，说话时别一张嘴就是“你为什么早不告诉我们”或“你为什么会让这种丢人的事发生”，相反，应该给孩子一些积极的鼓励，如“我很骄傲你能告诉我们这件事”，或“我很高兴事情并不太糟”，或“我知道你还小，这不怪你，在这种情况下你是无能为力的”。
3、向孩子解释他们没有错――大多数孩子会有深深的内疚或自责，如果自己更精明或更强壮一些，那么就不会受到诱惑或哄骗，所以要明确告诉他们，你是没有任何过失或责任的。
4、要记住孩子几乎不会在性虐待问题上撒谎――要让孩子感觉到大人是相信他们所讲的一切的。
5、保持与孩子继续交流――要让孩子知道，父母今后仍然会同情、关爱、理解和支持他们，这样孩子们就敢进一步说出具体过程和感受。
6、如果怀疑孩子存在身体方面的损伤，要带孩子去医院检查――父母光是自己猜测是没有用处的，必须及时就医，请专业人士做出正确的、独立的判断。
怎么让孩子说出心里话
前言
语言赋予孩子更多能力，自我表达能力是孩子与人交往过程中的重要工具。
语言能力的发育也使孩子有了更强的自控能力。
一旦他学会了表达自己的感情，他就更容易控制自己的情绪。
那么，如何让孩子把内心的想法说出来呢？
案例一：
明明今年1岁半，读幼儿园小班，平时挺乖的，一般不会主动攻击别人。有一天早上在幼儿园做早操的时候，莹莹排在明明的前面，做着做着，莹莹突然转过头来，把明明上衣的拉链给拉了下来，明明没有说什么，把拉链拉上去继续做早操。过了一会儿，莹莹又回过头来把明明的拉链给拉下来，明明还是没有说什么，把拉链拉上继续做早操。过了不久，莹莹再一次把明明的拉链给拉了下来，明明这时候二话不说，狠狠地抓住莹莹的衣服用力摇晃，莹莹大声哭了起来。老师看到后，过来严厉地批评了明明，但明明不做辩解。
心理分析
孩子发生冲突是很正常的，这是孩子人际交往的需要。有时，冲突可以使幼儿形成良好的同伴关系，冲突也能为幼儿语言表达能力的发展提供条件。幼儿的冲突有时候会表现在肢体语言的对抗上，但更多表现在口头语言的争执上。但有些孩子不会用口头语言去表达自己的情绪或内心的想法，而是采用肢体冲突去解决。
案例中的明明由于年龄小，他不善于用口头语言去解决问题。当他遇到委屈或受到欺负的时候，他刚开始是忍住的，但是，当心里的不满积到一定程度的时候，他就采取比较暴力的方式去解决。而老师没有了解原因就先批评了明明，其实是没有真正解决问题的。至于明明，他也不知道哪里做错了，推人为什么不对，除了打架还有什么更好的方式去解决问题？
专家的话
老师在发现孩子打架的时候，不应该只是大声地呵斥他们，也不要简单地将其归结为淘气、不听话。老师应该找时间让孩子把打闹的经过说出来，听听孩子当时是怎样一个想法。如果孩子一下子说不清楚，老师可以通过提问的方式去引导孩子说出来。比如刚才那个案例，老师可以这样对明明说：“你可以跟莹莹说你不喜欢她老是拉你的拉链。”接着老师还可以这样问莹莹：“你拉明明的拉链是不是因为你很喜欢他的拉链啊？”如果莹莹回答是的话，那老师可以进一步引导：“你可以跟他说你很喜欢他的拉链，问问他可不可以让你玩。”
老师如果这样做，不但能较好地了解到事情的真相和孩子的想法，而且还能够引导孩子采取正确的方式解决问题。
案例二
亮亮刚满4岁，读幼儿园小班，平时都很听话。有一天晚上，亮亮不知道为什么很晚都不肯去睡觉，一直在客厅玩玩具。妈妈知道平时这个时候亮亮都会很自觉地去睡觉的。可是今天叫了几次他都不肯去睡，嘴里还在说：“下雨，下雨。”于是，妈妈就大声对亮亮说：“你今天很不乖，这么晚了都不睡觉，妈妈很不喜欢这样的孩子，快去睡觉！”亮亮听到妈妈的批评后只好很不情愿地回房睡觉了。第二天，妈妈跟爸爸谈起这件事情，爸爸就问亮亮：“昨天晚上你为什么不肯去睡觉呢？”亮亮起先什么也不说，再问了几次后，他就吞吞吐吐地说：“昨晚……下雨，外面……黑，我想等爸爸回来……睡觉。”
心理分析
四五岁是孩子语言能力飞速发展的时期，有专家研究发现，该年龄段的孩子每天能吸收9个新单词。但是，并不是说所有的孩子都能完全准确地表达出自己的所思所想，譬如有些语言能力发展相对滞后的孩子。案例中的亮亮平时很听话，下雨不肯睡觉 等爸爸回来，出发点本来是很好的，也是值得鼓励和表扬的。但是却不知道怎么跟妈妈说这件事，妈妈也就不知道孩子当时在想些什么，孩子看见自己惹妈妈生气了，只好很不情愿地去睡觉。其实，很多时候，不是孩子不想说，而是孩子不知道怎么用语言去组织自己的想法并把它表达出来。
让孩子说出心里话
经常听到有的父母这样抱怨：“唉!我家的宝宝，不知小脑袋里整天都琢磨些什么，想让他说出心里话，真是比登天还难!”那么，宝宝为什么不向父母讲出心里话呢?
为何不说心里话
表达能力差
月月学说话挺早，不到1岁时就会叫爸爸妈妈，现在两岁多了，说话能力有了很大进步，能和父母简单地交流。可月月总是吐字不清，爸爸妈妈常常是连蒙带猜还难以正确地理解她要表达的意思。月月呢，发现父母错会了自己的意思，就更加着急，话更说不利索了，反复了几次，月月干脆不说了。一次，妈妈发现月月皱着眉头，一脸的忧愁，可是怎么问，也问不出所以然，月月哭了，妈妈也是又心疼又无奈。
爱心提示：由于年龄的关系，宝宝语言能力不强，看到、听到的一切往往表述粗疏、断续、不完整、无重点，做不到准确详尽、清楚明白，思想、情感这一类抽象事物的表达，对宝宝来说则更为困难，所以，经常会“茶壶煮饺子――肚里有，就是倒(道)不出”，父母听不明白，宝宝更觉得费劲，这样，宝宝就容易回避语言表述，转而用行动流露自己的意愿。
胆怯和自卑
奇奇快3岁了，在家里，他能说会道，可不知怎的，一到幼儿园，就变得沉默寡言，老师怎么哄逗都不开口。周一时，妈妈从幼儿园接他回家，一路上总觉得奇奇身上有股臭哄哄的味道，回到家仔细一检查，哎呀!原来小家伙把屎拉到裤子里了。妈妈一问，奇奇说是肚子疼没憋住，妈妈又问：“那怎么不告诉老师你想拉屎呢?”奇奇低着头说：“我不敢说。”
爱心提示：对幼小的宝宝来说，他面对的是一个茫茫未知的世界，身边潜伏着各种各样的危险和困难，新的环境，陌生的人，初次接触的事物都可能让宝宝担心害怕，此时，闭紧小嘴，拒绝交流其实是宝宝本能的自我保护行为。也有的宝宝“金口难开”是由于性格孤僻，不善于和人来往交际，有自卑心理。
担心没人听
佳
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