保姆与雇主产生就是不是一件什么罕见事,如何加强沟通做到尽量避免矛盾发生呢?那幺您不妨参考本篇的保姆与家长纠纷实例,让您在发生问题前能事先预防,问题出现后,快速自保。
虽然在将宝宝送托前,家长一定经过缜密的考量,但仍究免不了会与保姆产生一些争执。台北市保姆协会理事长何云凤提醒家长,最好在送托前就与保姆立定契约,详细规范可能引发纠纷的事宜,如此才能给予宝宝最佳的托育环境。
而为了让家长更了解送托后可能发生的问题,以下她也针对七种家长与保姆常见的纠纷提出说明,让家长在碰到问题时,有初步的参考依据。
纠纷1:年节是否需要额外给付年节奖金?
保姆与家长最常见的纠纷之一,就是逢年节是否需要给付额外的年节奖金?以保姆协会接获家长投诉的案件为例,有不少保姆会误导家长,保姆机构规定须给付年节奖金,以机构的名义来要求家长给予额外的奖金费用。
但实际上,保姆协会并没有针对此作明文规定,不过,何云凤说,一般是有不成文的规定,如:带满一年给付一个月;未满一年者,则依比率计算。当然,如果家长觉得保姆年节奖金是一笔额外的负担,可于送托前与保姆协商,是否需要给付年节、端午或中秋节奖金,或者是否可改以礼金、礼盒,表达心意。
如何避免与保姆的纠纷
纠纷2:想换保姆,须提前告知吗?
当家长忍无可忍欲更换保母时,可立即中断送托吗?还是须要提前告知?须要弥补保姆中断收托的损失吗?如果您真的和保姆不对盘,想临时中止送托,多半会造成保姆中空期的损失,所以建议家长,可与保姆协商,是否须弥补保姆中断送托空窗期的费用,或者于收托前即签定契约,明定相关事宜。
而协会也会劝导保姆,应兼顾保姆的职业伦理及态度,多方考量家长的心理,如果真的不合适,也可与家长好好沟通停托相关事宜。
此外,保姆协会常接会到家长心急如焚的求助电话,指出保姆突然停托,临时又找不到保姆,面对此种状况该如何处理?一般保姆协会会要求会员,应有职业伦理,做事须考虑家长的感受,但如果真的遇到突发状况,非得中断收托,家长也可寻求保姆机构的协助。协会会做适当的转介评估,如:小朋友临时更换保姆是否会受到冲击?家长是否可接受新的保姆?等。
以上的两种纠纷,你和你家的保姆会出现吗?
4种与保姆的常见纠纷
保姆与雇主一起生活,或多或少地难免少不了意见矛盾,有哪些矛盾纠纷是雇主和保姆最常发生的呢?1、年节是否需要额外付奖金?保姆与家长最常见的纠纷之一,就是逢年节是否需要给付额外的年节奖金?有不少保姆会误导家长,保姆机构规定须给付年节奖金。但实际上,保姆协会并没有针对此作明文规定。一般是有不成文的规定,如:带满一年给付一个月;未满一年者,则依比率计算。当然,如果家长觉得保姆年节奖金是一笔额外的负担,可雇佣前与保姆协商,是否需要给付年节、端午或中秋节奖金,或者改以礼金、礼盒,表达心意。保姆与雇主常常会产生纠纷2、想换保姆,须提前告知吗?当欲更换保姆时,须要提前告知吗?建议家长,在雇佣前即明定相关事宜,比如雇主可提前×天单方面决定中止雇佣关系。需要提醒的是,即使你决定让保姆走,也不必采用恶语相向等极端方式,要保持心平气和,措辞委婉尊重对方。一旦决定辞退,就要快刀斩乱麻,最好是先找好更换的新保姆,然后请原来的保姆提前走,补足保姆空窗期的工钱。曾有发生保姆被辞退后离家之前对孩子不利的事件,足可引以为戒。3、长假期间须给付保姆费用吗?不少父母会趁着有长假的时候带孩子外出旅游,但决定不带保姆同行,于是为出游期间是否付给保姆费用而犹豫,有时候还会因为这个问题没处理好,而导致保姆反弹,甚至辞工另寻别家。建议家长可于远游前先行提出与保姆讨论,就当给保姆放个假,可适当补贴一点费用,且态度婉转,给予对方尊重。4、育儿理念不合该怎么办?保姆在教养及照顾孩子上,很难做到跟父母一样与时俱进。因此在选择保姆时,就要认真评估,最好询问保姆的前雇主,在试用期间也要仔细考量。决定雇佣后要不断跟保姆沟通:自己希望孩子以什么样的方式被看护。另外,家长要承担起育儿的主要责任,要增加和孩子互动的质和量,绝不要产生依靠保姆的惰性。(兼职编辑:Aaron)
妈妈们你们宝宝有这种情况吗?
hanshome1999原帖:(写于8/23/20014:11:19PM)我家宝宝现在28个月,很奇怪如果我上班,她在家里跟着外婆或奶奶可乖了,总是自己玩来玩去,碰痛一点也不哭,吃饭也吃得好些。可是只要我在家,她就特别的会撒娇,比如只是脚心上有粒砂而已,她便说妈妈痛,一副哭相,我妈说我在不在家她简直象两个人!更可气的是:我不在家,她外婆外婆可亲了,我回家了她就说外婆不要过来,或者外婆不要!小孩子怎么会这样子呢,我真是百思不得其解!喵喵妈妈的回复:(写于9/1/20011:07:03PM)都是这样的啦!我家喵喵也是上幼儿园时可乖了,老师常常夸他听话懂事。可是,回到家就变了,想怎么样就怎么样,还老是让我抱着,又是撒娇又是耍脾气的,还真不好“对付”,我想也许是宝宝看不见妈妈时,很想妈妈的,所以一见到妈妈就忘记怎么样做,才能表示他的依赖和喜欢了吧!我还是很喜欢喵喵离不开我的那个劲的,好自豪哦!!!hxysbaby的回复:(写于8/24/20012:08:36PM)这很正常啊,没有问题。难道希望孩子总是规规矩矩的?孩子在妈妈面前都没有机会撒娇,对孩子的约束也太多了。jjm的回复:(写于8/24/200110:08:53AM)我女儿27个月了,自称是妈妈的粘粘纸。一见我,立刻”妈妈抱——”,大夏天的,紧贴身上不放手,走哪跟那,娇得很。larkmum的回复:(写于8/23/20015:16:25PM)我的宝宝23个月,也有类似的情况。宝宝是托出去给一位大姐带的,是全托。他平时在别人家时,非常的听话,吃饭乖、睡觉乖,摔到了自己很快站起来,不乱发脾气。可是每每接回家或是我去看望他,吃饭也不好了、睡觉要我搂着、半夜还要起来“喝奶奶”、摔倒了大哭、做错事不认错,平时在别人家很大方,谁要他的吃的、玩的,他都给,可是只要我一去,就不行了。我一走或是周一送过去表现又好了!我想可能是因为有妈妈在的缘故,要撒撒娇,不过也不能太由着他使性子,养成一些坏毛病也不行。cute7311的回复:(写于8/23/20015:05:19PM)小雨21个月,也有同样的表现。我不在家时比较乖。我一回家就开始撒娇。有一点不舒服就闹个不停。有妈妈在就不要别人做任何事,包括洗澡、穿衣、擦小屁股……每天妈妈累得够呛。希望有妈妈告诉我们该如何改变宝宝的这种习惯。谢谢!
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