1.对孩子“怎么说”和“说什么”一样重要吗？
当然。说话的态度和所说的话一样重要。有助于孩子成长的沟通态度是这样的：“总的来说，你是个可爱能干的孩子。只是现在出了些问题，需要注意一下。你自己一旦认识到这些问题，你就能负起责任来。”
而诋毁孩子的沟通态度则是：“你是个招人讨厌又无能的人，总做错事情，最近发生的这件事情，再一次证明你又错了。”
2.既然态度这么重要，为什么还费尽心思地去想我们所说的话呢？
父母厌恶的眼神、轻蔑的语调能很深地伤害到孩子。然而，如果孩子屈从于“笨蛋”、“粗心”、“不负责任”、“你永远都学不会”这样的语言时，他受到的伤害将是双倍的。语言是具有杀伤力的，也有时间延续性。最糟糕的是，将来的某一天，他会用这样的语言反过来伤害自己。
3.如果你想让他做某件事，为什么不能说“请”？
如果是让孩子做举手之劳的事，我们说：“请把盐递给我。”或：“请把门关上。”“请”在这里是个常用的礼貌用语。比简单的命令“递给我盐”或“关门”要好得多。
我们向孩子提出一个小的请求时，说“请”，也是给孩子树立一个符合社会礼仪的榜样。
但是，有的时候，“请”会导致不够严格。当我们真的生气的时候，温柔地说“请”，会带来麻烦。思考下面的对话：
妈妈：(试图温和地)请不要在沙发上跳来跳去。
孩子：(还在跳)
妈妈：(提高嗓门)请不要这样跳！
孩子：(继续跳)
妈妈：(突然使劲打孩子)我说过“请”不要跳了，是不是？
究竟怎么回事？为什么妈妈几分钟之内，从温文尔雅变得怒不可遏？这是因为，当你在付出耐心却又被忽视的时候，怒气就会随之而来。你会想：“我已经够有耐心的了，这孩子竟然不服从？我要给你好瞧的！哼！”
如果你想马上做一件事情，最好语气坚定，不要恳求。大声坚定地说：“沙发不是用来在上面跳的！”他会马上停止跳。(如果孩子继续坚持，就马上把他抱走。严厉地对他重复“沙发不是用来在上面跳的！”
4.有时候我让孩子做事情，他们会给我回应，有时候他们又置之不理。这是怎么回事？
有一次，我们问一组在校学生，为什么他们不听父母的话。他们说：
“从学校回到家，我已经很累了。如果妈妈让我做事情，我就假装没听见。”
“有的时候，我正在玩，或者正看电视，我真的没听见。”
“学校发生的事情让我很生气，回家我就不想做事情。”
除了孩子们的想法，下面的问题，你可以问一下自己：
⊙我的要求是不是适合孩子的年龄和能力？(要求一个8岁的孩子要有很好的饭桌礼仪)
⊙他认为我的要求合理吗？(“为什么妈妈非要我洗耳朵后面？又没有人看。”)
⊙能否让他选择什么时候去做，而不总是“马上”？(“你想先洗澡，后看电视，还是看完再洗？”)
⊙能否让他选择怎么去做？(“你洗澡的时候，带上你的玩具娃娃，还是小船？”
⊙房间的设施是不是可以改善一下？(衣柜里是不是可以钉一些低一点的挂钩，让孩子方便挂衣服？孩子的房间是否可以加一些隔板，便于整理东西，而不至于全堆在一起？)
⊙是不是我和孩子在一起的时候，只知道让他干这干那的？是不是也应该单纯享受一下和他在一起的时光？
5.我必须承认，自己以前对女儿说了很多不该说的话。现在我想改变。可是女儿却不吃这一套。我该怎么办？
经常挨批评的孩子会比较敏感。即使温和地说“ 该吃午饭了”，对她来说，也像是指责她“天生健忘”。她需要更多的关注和认可。避免使用隐含着否定或者忽视的语言。在本书的后面章节中，会告诉你怎么让孩子正面地认识自己。在那里也将会提到非常类似的转变期，在这期间，孩子对家长的新方法充满了怀疑和敌意。
但是，不要让女儿的负面态度阻碍你。你所学的技巧，都是在教你如何对别人表示尊重。相信绝大多数孩子最终都会有反应的。
孩子长高过程中的四大常见问题
疑惑一：我们两夫妻都不高，孩子能高吗？
专家解疑：在人的生长发育过程中，共有两次生长高峰——婴儿期和青春前期。影响孩子身高的因素很多，主要有遗传因素和后天因素两大类。其中，遗传因素占70%～80%，非外力所能改变。也就是说，如果父母都不高大，孩子将来一般也不会很高大。而后天因素则是可以改变的，如果家长能有意识地避免营养不良、营养过剩、精神压力、睡眠不足、运动过少、体弱多病等不利于长高的因素，就可在一定程度上改善孩子的身高。
疑惑二：我跟老公都长得蛮高的，为啥孩子不见高呢？
专家解疑：如果父母都不矮，孩子却很矮小，通常是一种疾病”信号“。很多疾病可以引起孩子身材矮小，常见的有生长激素分泌不足、全身性疾病（如肾病等）引起的营养不良、代谢性骨病、骨骺损伤、骨发育不良等。这些孩子必须针对原发疾病进行治疗，盲目进补或吃药是有害无益的。目前，国内很多大医院都可以检测生长激素水平，若已经证实孩子的矮小与生长激素分泌不足有关，则需要尽早在医生指导下补充生长激素，以获得最佳疗效。需要提醒的是，生长激素分泌呈脉冲式，通常要连续检测几次，才能得到准确结果。
疑惑三：怎么预测孩子未来能长多高呢？
专家解疑：因为孩子身高受遗传影响较大，从父母的身高可以一定程度上预测宝宝未来所能达到的身高。
【男孩】 未来身高（厘米）=（父亲身高+母亲身高）×1.078÷2
【女孩】 未来身高（厘米）=（父亲身高×0.923+母亲身高）÷2
但遗传因素对孩子身高的影响不是绝对的，而在小儿的生长发育过程中，骨骺的生长发育对身高起着决定性作用。骨骺是骨骼的生长发育中心，通过不断骨化来增加骨的长度，人的身高也随着增加。若想了解自己孩子是否还有长高的可能，去医院拍一张骨骺片即可。若骨骺已经闭合，则无论用什么药、吃什么保健品，都不可能再长高了。
疑惑四：我家孩子这样算不算矮呢？
专家解疑：临床上，诊断矮小症有严格的标准，即身高必须低于同年龄、同性别正常儿童身高标准的第3百分位（P3）或负2个标准差（-2SD），具体数值请参见正常儿童身高标准曲线表。家长们若发现自己孩子的身高低于标准身高负2个标准差以下或明显偏矮，应及时带孩子去医院就诊，做相应检查，寻找导致孩子矮小的病因，并给予针对性治疗。切莫抱有侥幸心理，寄希望于孩子到青春期会”蹿长“、给孩子多补些营养就会长等，以免错过最佳治疗时机。特别是那些从小身高、体重就”不达标“的孩子，家长更应提高警惕，定期带孩子去医院检查，监测生长情况。
另外，家长们也可参照以下3种简单方法来判断孩子是否属于偏矮：①孩子始终比同班小朋友矮半个头；②长得慢，一条裤子可以穿两三年；③根据2～10岁儿童平均身高计算公式——年龄×7+70（厘米），若发现孩子的身高低于平均身高5～10厘米，则属偏矮。
(实习编辑：田文波）
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