你10岁的儿子汤姆放学了。他刚走到家门口，就大声叫嚷：“音乐老师是一个傻瓜！”
你应当怎样做？孩子正在叫嚷，你可以对他数数。可你要知道，他不是冲着你的。他是因为别的事情而懊恼。你不知道真相，那么此时你优先要考虑的是什么呢？当然是给孩子某种情感的支持，以便了解问题的原因。儿子似乎很是生气，大喊大叫，可这没什么大不了，也不是什么不可饶恕的罪过。他大发其火，不是和你在较劲，因为你不是他发火的真正原因。这时候，你就应当主动发问，认真地聆听。
汤姆：“音乐老师是一个傻瓜！”
妈妈：“快告诉我，发生了什么事？”
汤姆：“她竟让我站在该死的全班面前唱歌。只有我和另一个同学做这种事儿。大家都在笑话我，可她才不管这些呢！”
妈妈：“音乐老师让你唱什么歌？”
汤姆：“谁知道呢，好像是什么古怪的赞美诗或是别的什么。”
妈妈：“那确实不是你的长项。不用说，你一定有些尴尬啦！”
汤姆：“她的这门课程，我肯定是不及格了！”
妈妈：“孩子，我还从没见过你发这么大的火！告诉我，当你不得不唱歌的时候，发生了什么事情吗？”
汤姆：“老师让我站在教室前面唱歌，而她弹奏她那该死的钢琴。我连一句歌词都不知道。我看见戴维在座位上偷偷地笑，坏小子！他不敢大声笑就是了。我倒真希望他能笑出声来！”
妈妈：“老师没让别的孩子唱歌，偏偏挑中了你和另一个孩子，你认为这对你很不公平。是这样吗？”
汤姆：“没错！”
妈妈：“为什么你不喜欢被老师选中呢？”
汤姆：“他们总是为难我，拿我寻开心。这个学校太无知了！”
汤姆说完后，开始拿冰箱里的点心吃。
聆听与自尊
认真而积极地聆听，是带着体贴之意，以及某种形式的心灵感应，与他人进行交谈的一种方式。这样的聆听，是对他人思想和情感的理解和尊重。聆听者可不光是坐在那里，就像不会思想的雕像一样。而是要通过别人的言语和目光，窥见真实的情形(即要做一个“积极”的角色)。
聆听孩子说话时，最好像上面的妈妈那样，暂时放弃自己的观点，不作过多的评判。要尽可能体会孩子的好点子积极而主动的聆听，是对孩子的感受、想法表示理解和尊重。不过想让聆听发挥最佳效果，你必须做到一点：不要急于表达自己的观点。想法和感受。当然，你不见得非得同意孩子的态度和观点。在上面的例子中，妈妈不认为孩子对教师缺乏尊敬，或者是孩子惹来了麻烦。她也没有自作主张，做出自己的评判。聆听他人其实是在做两件事情：
1、理解他人所说的一切，从对方的角度看待问题；
2、深入交流，检验自己是否已经理解对方所说的话。
在谈话当中，聆听者是思维活跃的参与者，而不只是坐在那里，始终不停地点头的人(当然即使是这样，与不提供任何谈话机会相比，也有某种可取之处)。主动而积极地聆听，对父母而言，可不是件容易的事。一旦你的态度缺乏真诚，甚至有些做作和消极，孩子就会感到失望和气愤。面对孩子的诉说，你专注而积极的聆听，可以推动严肃甚至冗长的谈话。
家长应该如何跟孩子做到“心有灵犀”？
总有父母抱怨，慢慢地搞不懂孩子的一些做法，不妨试试一下几个方法，你就会发现，读懂孩子的心思并不是一件难事。
平等相处
小明已经5岁了，在家里，父母叫他做事情时常常会这样说，“去把杯子拿来”，“把报纸拿来”，“赶快去弹钢琴”。虽然有时候小明很愿意去做这些事情，可是每每听到这样的话，反倒没有动力了。
点评：“把杯子拿来”和“帮妈妈把杯子拿来”两句话，在成人听起来差不多，但孩子的感受却会有很大的不同。孩子虽小，但同样不喜欢命令式口吻，喜欢受人委托。所以，每当父母要求孩子做一件事情时，作为孩子的养育者，如果总是难以忘记自己“教育者”的角色，就会在和孩子沟通时难以保持平等的地位，“你要”、“你应该”、“你不能”等词语会常常挂在嘴边，其结果是家长谈得越多，就越可能说一些不该说的话，这样，孩子就渐渐失去了与家长交流的愿望。
学会倾听孩子
3岁的小新是家里的小皇帝，爷爷奶奶、外公外婆都十分宠爱。小新的爱好是看图画书，等爸妈回来，他就要手舞足蹈地跟父母汇报“读后感”，但由于他说话不清楚、表达吃力，爸爸往往听到一半就看报纸去了，任由小新自说自话。
点评：父母在与孩子沟通时候，往往只顾自己“畅所欲言”，这其实是在堵塞孩子的耳朵或让他们闭嘴，发展下去就会演变成为最常见的错误――说教。孩子也有渴望交流的愿望，他们也希望自己的话能被好好倾听。
每当孩子跟父母说话时，父母应尽可能放下手头上的事情，全神贯注地听孩子说话，这能让孩子觉得父母很在意听他说话，孩子感到受到尊重和鼓励，会很愿意说出自己心里的感受。
勿以亲友做对比
“你看，隔壁的小涛都会做100以内的加减法了，你还什么都不会，你怎样才能赶上人家啊？”“楼下的那个妮妮实在太不像话了，去年读一年级以来，数学从来没考及格过，将来你可别这样。”读大班的小菲现在最怕听到妈妈提小涛、妮妮，原来大家常常在一块玩，可是自从听了妈妈的唠叨，她都不知道自己还要不要和他们一块玩了。
点评：儿童由于抽象思维尚处于发展阶段，所以在告诉孩子什么该做、什么不该做的时候，不要给他们一个笼统的“好孩子”、“坏孩子”的概念，而应该具体和清楚，更多时候还需要一个样本。不过，这个样本最好是从故事书、动画片、文学典籍中寻找，会比较稳妥。父母若是以亲戚朋友为例，恐怕会为自己的孩子将来建立人际关系制造难题；另一方面，父母片面的评价会无形中伤害到其他人。
当众哺乳 你能做到吗？
如果你是个喜欢带着宝宝一起出门的妈妈，请想象以下两种场景。
场景一，袋子里装的是、湿巾、、数支奶瓶、可能外加一个保温罐的温水。
场景二，但袋子只装了几片尿布、湿巾外加一条亲密背巾。想想看，哪一种装备最能让你和宝宝享受快乐的亲子时光?相信你会同意，场景二的轻装备最为理想，事实上这也是多数母奶妈妈的体验，我们出门很方便，和宝宝在一起的每一刻都轻松又愉快。
克服户外哺乳的心理障碍
然而，对于新手母奶妈妈来说，带宝宝出门难免有许多顾虑，宝宝要吃奶怎么办?目的地会不会有干净独立的育婴室?虽然目前公共场合几乎都设有哺乳室，不过，母奶妈妈们请千万不要画地自限，认为自己必须窝在一个隐蔽的小空间才能哺乳。对许多老道的母奶妈妈们而言，只要有张舒适的小椅子，对她们来说就是一个适合哺乳的好地方;更老练的妈妈，甚至只需略微调整身上的背巾，把宝宝调到合适的角度，就能一边行走就能一边喂奶，旁人甚至完全不会察觉这位妈妈正在哺育她的孩子。
多一分准备 少一分不安
还是担心吗?我们鼓励妈妈参加母乳支持聚会，观察有经验的妈妈如何和宝宝互动，这些妈妈哺乳时的自信具有感染力，你会更有信心往外走出去。除了信心外，一些准备，像是简单合宜的衣物，也可帮助你在公共场合哺育你的宝宝等，立杆见影帮你解决哺乳难题。
什么样的衣着适合妈妈外出哺乳?纯棉、宽松、通风吸汗的衣服，就是不错的选择，怕曝光的话，可以加件宽松的外套、披肩、小毯子或是擅加利用你的亲密背巾。目前针对母奶妈妈设计的商品还真不少，虽然不是母奶妈妈的必需品，但你不难找到一些哺乳衣、哺乳等，这些特殊设计的开口，增加了喂奶的隐蔽性，或许能减缓你在户外哺乳时的不安。
好用帮手 哺乳背巾
亲密背巾几乎可说是母奶妈妈不可缺少的用品，她可以让母亲以最轻松的方式将宝宝挂在身上，当宝宝喝奶的时间到了，只需要略为调整就可以让宝宝以舒适的方式躺在母亲的怀里开怀畅饮。目前广受母奶妈妈青睐的哺乳背巾，是藉由一条长长的布来做变化、让妈妈自由调整不同的背法：
1.初生的婴儿可使用摇篮背法，让宝宝横躺在母亲怀里。
2.稍大的宝宝可改为依偎抱法，也就是与母亲面对面的方式坐在背巾里。
3.随着宝宝成长开始喜欢探索外面的世界，可以改采小袋鼠背法，让宝宝与你以同样角度观察世界。
4.此外，基本的背法还包括了腰下跨坐法，让宝宝在旁便，方便背着宝宝的照顾者可以做其它事情。
各种不同的背法看起来有点复杂，的确，初次使用亲密背巾的妈妈通常不是那么容易掌握使用的要诀。不过，亲密背巾的使用，只要多练习就可以掌握不同背法的变化。当你熟练背巾的使用，背着孩子出门往往成为一件很平常的事情，世界也变得更为宽广。
来看各路妈咪怎么说
宝宝喝奶问题无比重大，在家的话，当然是宝宝一有需要，妈妈立马宽衣解带。可是，当你身处公共场合，宝宝却哭着要喝奶了，该怎么办呢?在那么多陌生人面前喂奶，会不会让你感到尴尬呢?
等到宝宝哭着想喝奶的时候，哪还会感觉难为情啊?找个相对偏僻的地方就是了。――家有小鼎
有孩子前我一直都觉得当众喂奶是很尴尬的，可真有了宝宝后就什么都不管了，这就是母性啊!――新配方
我没当众喂过奶，感觉不是 文明，呵呵。一般出门时如果宝宝吵着要喝奶，我就给他泡奶粉。――小公鸡
以前在公交车上看到有妈妈在喂奶，而且坐的是那种面对面的位子，对面的男士很尴尬，那个妈妈自己倒是没什么。――十九八七
喂奶的时候就没把自己当女人，而是一头时刻准备着的母牛。――亮亮妈
有了孩子后就顾不了那么多了。以前听到过一句话，大意是，生孩子后就是猪奶头了。话糙理不糙啊。――微风吹
宝宝哭着要吃的话我肯定要喂奶的啊，倒是我LG不太情愿，一定要我拿件衣服遮挡一下。――飞雪飘舞
小结，自己的不安才是妨碍自己在公共场所哺乳的最大障碍，带着宝宝出去走走吧，没什么好顾忌的，就算旁人发现你在喂奶，通常只会给予钦佩的鼓励，因为你在做一件对宝宝最好的事情!
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